플라톤마케터 오션뷰입니다🫡 마케팅에도 나쁜 마케팅, 좋은 마케팅이 있다는 걸 아시나요?
병원을 예로 들면, 나쁜 마케팅은 지나치게 서비스 중심적이고, 자기중심적입니다. 즉, 우리 병원 좋은 것밖엔 모릅니다.
반면에 좋은 마케팅은 항상 훗날 우리 병원에 올 고객에 집중하며, 잠재고객의 문제를 해결할 방법에 온 초점을 맞춥니다. 즉, 고객의 문제를 해결하고, 만족시키는 일밖엔 모릅니다.
어떤 관점을 가졌는지는 정형외과마케팅을 어떻게 하는지 조금만 살펴봐도 알 수 있습니다. 조금 과장해서 말하면 글 1개만 봐도 알 수 있달까요? 오늘은 마케팅 성과를 내는 병원은 어떤 관점을 가지고 하는지에 대해 알아볼게요.
정형외과마케팅 성공을 거두는
원장님이 갖고 있는 마인드 3가지
1. 병원운영에 있어 성공을 거두려면, 반드시 마케팅이 사업의 주력 활동이 되어야 한다는 점을 잘 알고 있다.
저희 플라톤마케팅에서 매우 다양한 고민을 가지고 있고, 상황에 있으신 원장님들을 많이 만나 뵙습니다.
동네병원으로 만족하실 원장님이시라면, 제가 해 드리는 이야기가 필요하지 않으실 수도 있겠지만 계속 성장하는 곳으로 만드시길 원하시는 정형외과 원장님이시라면, 정형외과마케팅 활동은 필수라는 점을 말씀드리고 싶습니다.
매달, 매년 성과를 내고 있으신 원장님들은 병원 성장의 가장 큰 레버리지는 마케팅이라는 걸 매우 잘 알고 계십니다. 일반적으로 마케팅 능력이 10% 올라가면 사업장, 회사 수익에 생각하지 못할 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 합니다.
좋은 서비스를 제공한다 해도, 원장님께서 뛰어나신 분이라도 해도 그것만으로는 성공하기 어렵습니다. 미소를 지으며 머릿속에 그리시는 그런 병원으로 만들기 위해서는 반드시 마케팅이 병원 운영에 있어 주력 활동이 되어야 합니다.
2. 주는 자가 성공한다는 점을 알고 있다.
책 기브앤테이크를 아시나요? 주는 사람이 성공한다는 핵심적인 메시지를 담고 있는데요, 여러 고객사의 마케팅을 돕고 함께 소통하면서 느낀 점은 한 사람만 잘해서는 절대 큰 성과를 이뤄낼 수 없다는 점입니다.
병원이 확장하고, 3배 넘는 신환을 달성하고, 배가 되는 매출 증가를 기록하는 병원은 모두 원장님이 주는 사람이 성공한다는 점을 알고 계신 것 같습니다. 물론 저희 플라톤에서는 원장님께 소통을 시도하며, 많은 것을 요구합니다. 어떻게 보면 원장님을 귀찮게 한달까요?
하지만, 기본적으로 잘 되는 곳은 원장님께서 진심으로 환자분들을 생각하고, 환자의 이야기에 공감하며, 어떻게든 낫게 하겠다는 마음이 강하십니다. 또한, 저희의 여러 가지 요청사항과 질문들을 기뻐하시며, 때로는 요구하지 않은 자료들을 주시며 적극적인 자세로 임하시죠. 이러한 모습에 저희 팀원들은 더욱 감동하여 열정적인 자세로 임합니다.
정형외과마케팅 뿐만 아니라 어떤 병원이든 마찬가지로 병원, 원장님의 늘 주시려는 선한 마음, 적극적인 자세가 성공을 이끌어낸다는 점을 알기에 플라톤에서는 미팅 때 늘 강조하여 말씀드립니다. 저희가 말씀드리는 성과와 성장은 저희 혼자만 하는 것이 결코 아니라 함께 만들어내는 것이라는 것을요.
3. 밥도 뜸 들이는 시간이 필요하듯, 성장에도 참기 힘든 기다림의 시간이 필요하다는 것을 알고 있다.
마케팅은 참 빠릅니다. 어떤 활동을 하면 성과가 바로바로 나오고, 금방 결과를 알 수 있습니다. 그러나 처음에 정체했을지라도 나중에 눈에 띄는 좋은 변화를 보이는 곳들이 있습니다.
저희 판교에 있는 한 통증 한의원을 예를 들면, 좋은 글을 꾸준히 썼는데도 블로그 지수에 정체가 있다가 어느 순간 조회수가 큰 폭으로 지속해서 오르더니 마침내 놀라운 매출 성과로 이어진 사례를 들 수 있습니다.
저희 고객사 중에서 성공사례로 소개될 정도의 곳은 모두 작은 변동에 일희일비하기보다 옳은 방법이라는 것을 믿고 해야 할 일을 묵묵히 해주신 곳들입니다. 물론, 플라톤은 정형외과마케팅 각 분야의 탁월한 전문가들이 고객사에 대해 주기적으로 의논하는 시간과 생각하는 시간을 가져 모든 지표가 우상향을 그릴 수 있도록 돕습니다.
하지만 하는 것마다 깜짝 놀랄 만한 성과를 낼 수는 없습니다. 병원마케팅이 성공을 백 프로 보장할 수 있는 것이라면 업체에 안 맡길 원장님들은 정말 단 한 분도 없지 않으실까요? 한 마디로 정의할 수 없는 많은 요인들이 영향을 미치고, 그러한 변수를 줄이는 것이 저희가 할 일이죠.
정형외과마케팅으로 고민하신다면,
우리는 정말 잠재고객의 마음을 헤아려서 서비스하고 있는지, 내원하시는 환자분들 필요를 충족해 주고, 만족과 감동을 드리고 있는지 먼저 생각해 보세요.
그리고 환자와 세상에 선한 마음을 가지고 있고, 자신에게 떳떳한 서비스를 주시고 계시다면 어떤 업체와 마케팅을 하셔도 실패는 하지 않으실 거라 생각합니다.
추가로 매출이 너무 저조하여 지속해서 가격을 깎는 이벤트를 하는 곳들이 있습니다. 하지만 가격을 내리는 것보다 더 좋은 방법은 원장님께서 주시는 서비스의 가치를 높이는 것입니다.
그리고 플라톤은 그 가치를 발굴하고, 키워 잠재고객에 닿도록 하는 일을 합니다. 마케팅으로 잠 못 드신다면 블로그 왼쪽 상단의 카카오톡 상담 채널을 통해 저희에게 이야기를 들려주세요.
플라톤은 언제든 원장님의 이야기를 들을 준비가 되어 있습니다. 다음에 또 마음에 시원함을 드리는 이야기로 찾아 뵐게요. 오션뷰였습니다😊
플라톤마케터 오션뷰입니다🫡 마케팅에도 나쁜 마케팅, 좋은 마케팅이 있다는 걸 아시나요?
병원을 예로 들면, 나쁜 마케팅은 지나치게 서비스 중심적이고, 자기중심적입니다. 즉, 우리 병원 좋은 것밖엔 모릅니다.
반면에 좋은 마케팅은 항상 훗날 우리 병원에 올 고객에 집중하며, 잠재고객의 문제를 해결할 방법에 온 초점을 맞춥니다. 즉, 고객의 문제를 해결하고, 만족시키는 일밖엔 모릅니다.
어떤 관점을 가졌는지는 정형외과마케팅을 어떻게 하는지 조금만 살펴봐도 알 수 있습니다. 조금 과장해서 말하면 글 1개만 봐도 알 수 있달까요? 오늘은 마케팅 성과를 내는 병원은 어떤 관점을 가지고 하는지에 대해 알아볼게요.
정형외과마케팅 성공을 거두는
원장님이 갖고 있는 마인드 3가지
1. 병원운영에 있어 성공을 거두려면, 반드시 마케팅이 사업의 주력 활동이 되어야 한다는 점을 잘 알고 있다.
저희 플라톤마케팅에서 매우 다양한 고민을 가지고 있고, 상황에 있으신 원장님들을 많이 만나 뵙습니다.
동네병원으로 만족하실 원장님이시라면, 제가 해 드리는 이야기가 필요하지 않으실 수도 있겠지만 계속 성장하는 곳으로 만드시길 원하시는 정형외과 원장님이시라면, 정형외과마케팅 활동은 필수라는 점을 말씀드리고 싶습니다.
매달, 매년 성과를 내고 있으신 원장님들은 병원 성장의 가장 큰 레버리지는 마케팅이라는 걸 매우 잘 알고 계십니다. 일반적으로 마케팅 능력이 10% 올라가면 사업장, 회사 수익에 생각하지 못할 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 합니다.
좋은 서비스를 제공한다 해도, 원장님께서 뛰어나신 분이라도 해도 그것만으로는 성공하기 어렵습니다. 미소를 지으며 머릿속에 그리시는 그런 병원으로 만들기 위해서는 반드시 마케팅이 병원 운영에 있어 주력 활동이 되어야 합니다.
2. 주는 자가 성공한다는 점을 알고 있다.
책 기브앤테이크를 아시나요? 주는 사람이 성공한다는 핵심적인 메시지를 담고 있는데요, 여러 고객사의 마케팅을 돕고 함께 소통하면서 느낀 점은 한 사람만 잘해서는 절대 큰 성과를 이뤄낼 수 없다는 점입니다.
병원이 확장하고, 3배 넘는 신환을 달성하고, 배가 되는 매출 증가를 기록하는 병원은 모두 원장님이 주는 사람이 성공한다는 점을 알고 계신 것 같습니다. 물론 저희 플라톤에서는 원장님께 소통을 시도하며, 많은 것을 요구합니다. 어떻게 보면 원장님을 귀찮게 한달까요?
하지만, 기본적으로 잘 되는 곳은 원장님께서 진심으로 환자분들을 생각하고, 환자의 이야기에 공감하며, 어떻게든 낫게 하겠다는 마음이 강하십니다. 또한, 저희의 여러 가지 요청사항과 질문들을 기뻐하시며, 때로는 요구하지 않은 자료들을 주시며 적극적인 자세로 임하시죠. 이러한 모습에 저희 팀원들은 더욱 감동하여 열정적인 자세로 임합니다.
정형외과마케팅 뿐만 아니라 어떤 병원이든 마찬가지로 병원, 원장님의 늘 주시려는 선한 마음, 적극적인 자세가 성공을 이끌어낸다는 점을 알기에 플라톤에서는 미팅 때 늘 강조하여 말씀드립니다. 저희가 말씀드리는 성과와 성장은 저희 혼자만 하는 것이 결코 아니라 함께 만들어내는 것이라는 것을요.
3. 밥도 뜸 들이는 시간이 필요하듯, 성장에도 참기 힘든 기다림의 시간이 필요하다는 것을 알고 있다.
마케팅은 참 빠릅니다. 어떤 활동을 하면 성과가 바로바로 나오고, 금방 결과를 알 수 있습니다. 그러나 처음에 정체했을지라도 나중에 눈에 띄는 좋은 변화를 보이는 곳들이 있습니다.
저희 판교에 있는 한 통증 한의원을 예를 들면, 좋은 글을 꾸준히 썼는데도 블로그 지수에 정체가 있다가 어느 순간 조회수가 큰 폭으로 지속해서 오르더니 마침내 놀라운 매출 성과로 이어진 사례를 들 수 있습니다.
저희 고객사 중에서 성공사례로 소개될 정도의 곳은 모두 작은 변동에 일희일비하기보다 옳은 방법이라는 것을 믿고 해야 할 일을 묵묵히 해주신 곳들입니다. 물론, 플라톤은 정형외과마케팅 각 분야의 탁월한 전문가들이 고객사에 대해 주기적으로 의논하는 시간과 생각하는 시간을 가져 모든 지표가 우상향을 그릴 수 있도록 돕습니다.
하지만 하는 것마다 깜짝 놀랄 만한 성과를 낼 수는 없습니다. 병원마케팅이 성공을 백 프로 보장할 수 있는 것이라면 업체에 안 맡길 원장님들은 정말 단 한 분도 없지 않으실까요? 한 마디로 정의할 수 없는 많은 요인들이 영향을 미치고, 그러한 변수를 줄이는 것이 저희가 할 일이죠.
정형외과마케팅으로 고민하신다면,
우리는 정말 잠재고객의 마음을 헤아려서 서비스하고 있는지, 내원하시는 환자분들 필요를 충족해 주고, 만족과 감동을 드리고 있는지 먼저 생각해 보세요.
그리고 환자와 세상에 선한 마음을 가지고 있고, 자신에게 떳떳한 서비스를 주시고 계시다면 어떤 업체와 마케팅을 하셔도 실패는 하지 않으실 거라 생각합니다.
추가로 매출이 너무 저조하여 지속해서 가격을 깎는 이벤트를 하는 곳들이 있습니다. 하지만 가격을 내리는 것보다 더 좋은 방법은 원장님께서 주시는 서비스의 가치를 높이는 것입니다.
그리고 플라톤은 그 가치를 발굴하고, 키워 잠재고객에 닿도록 하는 일을 합니다. 마케팅으로 잠 못 드신다면 블로그 왼쪽 상단의 카카오톡 상담 채널을 통해 저희에게 이야기를 들려주세요.
플라톤은 언제든 원장님의 이야기를 들을 준비가 되어 있습니다. 다음에 또 마음에 시원함을 드리는 이야기로 찾아 뵐게요. 오션뷰였습니다😊