원장님의 성공을 바라는, 생각하는 사람들이 모여있는 곳, 플라톤마케팅의 오션뷰입니다.
안과마케팅으로 잘 되고 있는 곳을 유심히 살펴보신 적 있으신가요?
반대로 잘 안되는 곳을 살펴보신 적이 있으신가요?
이 둘을 판가름하는 기준은 고객과 관계를 쌓고 있는가의 여부입니다.
안과마케팅, 관계를 맺어야 브랜드가 성장합니다
저희 집 걸어서 5분 거리에는 제가 좋아하는 빵이 아주 많고, 맛있는 동네 빵집이 있습니다.
브랜드 빵집도 있는데, 걸어서 15분 이상 걸어야 해서 잘 찾게 되진 않아요.
그런데 이런 상황에서 슬픈 사실은 동네 빵집을 이용할 수가 없다는 것입니다.
5분 거리 내에 있어 가깝고, 맛도 있는 빵집을 왜 가지 못하냐고요?
한두 번의 방문 경험이 모두 좋지 않은 기억으로 남아 있기 때문입니다.
반면 저는 잘 가는 피부과가 있어요.
거리가 멀어서 대중교통은 무조건 이용해서 가야 하는 곳입니다.
그런데 저는 피부에 염증이 올라올 때, 푸석푸석해 보일 때,
주기적인 리프팅을 받으러 거리가 다소 먼 이 피부과를 갑니다.
왜 그럴까요? 몇 번의 방문 경험이 모두 좋은 기억으로 남아있어 저도 모르게 필요할 때 찾게 됩니다.
위 원장님은 제가 겪은 경험에 나도 그런 적이 있는데, 이렇게 극복했다며 공감해 주시고,
저에게 맞춘 해결책을 주시죠. 무척이나 진실되고 따뜻하게 대해주십니다.
이러한 한두 번의 좋은 경험이 해당 피부과의 원장님과 좋은 관계를 계속 이어나가도록 했습니다.
저는 제가 가지 않는 동네 빵집과 잘 가는 피부과의 차이는 서비스를 하는 사람의 태도라고 생각합니다.
그리고 이것이 그 사람에 대해 알게 할 기회를 주고, 이에 관계를 쌓아 갈 수 있었다고 생각합니다.
태도는 생각에서 나오고, 좋은 생각을 가지고 있으면 진정성이 있는 말과 글이 나옵니다.
광고, 마케팅은 모두 카피라이팅, 글로 이루어진다고해도 과언이 아닙니다.
그리고 매출이 지속적으로 오르고, 병의원이 성장하기 위해서는
필수적으로 고객들의 재방문이 필요합니다.
저희가 아무리 안과마케팅을 잘 한 들, 많은 고객의 발걸음을 본원에게도 옮겨 준들 그분들이 다시 방문하지 않으면 병의원은 결코 잘될 수가 없습니다.
즉, 잘 되는 안과는 고객들의 재방문이 많은 곳이고 잘 안되는 안과는 고객들의 재방문이 없는 곳이라고 보면 됩니다.
그래서 저희는 세상과 사람에게 좋은 태도를 가진 분들과 함께 하는 것이 곧 병의원 성공의 첫 단추라고 보았습니다.
안과마케팅, 이 3가지를 동시에 해야 성공합니다
1. 가치와 장점을 가진 안과가 여기 있다는 걸 알게 하는 활동과
2. 방문했을 때 좋은 경험을 주는 활동과
3. 그리고 이후로도 지속적으로 관계를 쌓아 가는 활동(소통과 이야기 등)
이 3가지가 모두 어우러져야 병의원이 잘. 됩니다.
그리고 방문했을 때 좋은 경험을 주는 활동은 원장님의 신경써서 해 주셔야 할 일이고, 저희는 나머지 두 가지 활동을 도와 드리는 일을 합니다.
안과마케팅에 있어 2번 또한 매우 중요하며, 이것을 잘 해주시는 분들을 도와 드렸을 때 마케팅 성과가 난다는 것을 경험하였습니다. 그리고 이러한 분들을 도와드렸을 때 저희는 보람이 있고, 가치 있는 일을 하고 있다는 생각이 듭니다.
때문에 원장님과 본원을 어떻게 하면 알릴 수 있을까? 잘 되게 할 수 있을까? 플라톤팀은 끈임없이 질문하고, 고민합니다.
그런데 병의원이 성공하는 방법은 원장님과 의료진분들을 자주 만나 원장님과 본원을 알아 가고, 그 이야기를 지속해서 많은 사람들에게 알리는 것이었습니다.
안과마케팅, 지금부터라도 매체를 통해 고객과 관계를 맺어야 합니다.
잠재 고객이 본원의 이야기에 공감을 할 수 있는 이야기를 하고,
지속적으로 좋은 관계를 쌓아 나가는 것이 현시대에 가장 효과가 있고 자연스러운 안과마케팅 전략입니다.
원장님은 고객들과 관계를 쌓아갈 준비가 되셨나요?
원장님의 성공을 바라는, 생각하는 사람들이 모여있는 곳, 플라톤마케팅의 오션뷰입니다.
안과마케팅으로 잘 되고 있는 곳을 유심히 살펴보신 적 있으신가요?
반대로 잘 안되는 곳을 살펴보신 적이 있으신가요?
이 둘을 판가름하는 기준은 고객과 관계를 쌓고 있는가의 여부입니다.
안과마케팅, 관계를 맺어야 브랜드가 성장합니다
저희 집 걸어서 5분 거리에는 제가 좋아하는 빵이 아주 많고, 맛있는 동네 빵집이 있습니다.
브랜드 빵집도 있는데, 걸어서 15분 이상 걸어야 해서 잘 찾게 되진 않아요.
그런데 이런 상황에서 슬픈 사실은 동네 빵집을 이용할 수가 없다는 것입니다.
5분 거리 내에 있어 가깝고, 맛도 있는 빵집을 왜 가지 못하냐고요?
한두 번의 방문 경험이 모두 좋지 않은 기억으로 남아 있기 때문입니다.
반면 저는 잘 가는 피부과가 있어요.
거리가 멀어서 대중교통은 무조건 이용해서 가야 하는 곳입니다.
그런데 저는 피부에 염증이 올라올 때, 푸석푸석해 보일 때,
주기적인 리프팅을 받으러 거리가 다소 먼 이 피부과를 갑니다.
왜 그럴까요? 몇 번의 방문 경험이 모두 좋은 기억으로 남아있어 저도 모르게 필요할 때 찾게 됩니다.
위 원장님은 제가 겪은 경험에 나도 그런 적이 있는데, 이렇게 극복했다며 공감해 주시고,
저에게 맞춘 해결책을 주시죠. 무척이나 진실되고 따뜻하게 대해주십니다.
이러한 한두 번의 좋은 경험이 해당 피부과의 원장님과 좋은 관계를 계속 이어나가도록 했습니다.
저는 제가 가지 않는 동네 빵집과 잘 가는 피부과의 차이는 서비스를 하는 사람의 태도라고 생각합니다.
그리고 이것이 그 사람에 대해 알게 할 기회를 주고, 이에 관계를 쌓아 갈 수 있었다고 생각합니다.
태도는 생각에서 나오고, 좋은 생각을 가지고 있으면 진정성이 있는 말과 글이 나옵니다.
광고, 마케팅은 모두 카피라이팅, 글로 이루어진다고해도 과언이 아닙니다.
저희가 아무리 안과마케팅을 잘 한 들, 많은 고객의 발걸음을 본원에게도 옮겨 준들 그분들이 다시 방문하지 않으면 병의원은 결코 잘될 수가 없습니다.
즉, 잘 되는 안과는 고객들의 재방문이 많은 곳이고 잘 안되는 안과는 고객들의 재방문이 없는 곳이라고 보면 됩니다.
그래서 저희는 세상과 사람에게 좋은 태도를 가진 분들과 함께 하는 것이 곧 병의원 성공의 첫 단추라고 보았습니다.
안과마케팅, 이 3가지를 동시에 해야 성공합니다
1. 가치와 장점을 가진 안과가 여기 있다는 걸 알게 하는 활동과
2. 방문했을 때 좋은 경험을 주는 활동과
3. 그리고 이후로도 지속적으로 관계를 쌓아 가는 활동(소통과 이야기 등)
이 3가지가 모두 어우러져야 병의원이 잘. 됩니다.
그리고 방문했을 때 좋은 경험을 주는 활동은 원장님의 신경써서 해 주셔야 할 일이고, 저희는 나머지 두 가지 활동을 도와 드리는 일을 합니다.
안과마케팅에 있어 2번 또한 매우 중요하며, 이것을 잘 해주시는 분들을 도와 드렸을 때 마케팅 성과가 난다는 것을 경험하였습니다. 그리고 이러한 분들을 도와드렸을 때 저희는 보람이 있고, 가치 있는 일을 하고 있다는 생각이 듭니다.
때문에 원장님과 본원을 어떻게 하면 알릴 수 있을까? 잘 되게 할 수 있을까? 플라톤팀은 끈임없이 질문하고, 고민합니다.
그런데 병의원이 성공하는 방법은 원장님과 의료진분들을 자주 만나 원장님과 본원을 알아 가고, 그 이야기를 지속해서 많은 사람들에게 알리는 것이었습니다.
안과마케팅, 지금부터라도 매체를 통해 고객과 관계를 맺어야 합니다.
잠재 고객이 본원의 이야기에 공감을 할 수 있는 이야기를 하고,
지속적으로 좋은 관계를 쌓아 나가는 것이 현시대에 가장 효과가 있고 자연스러운 안과마케팅 전략입니다.
원장님은 고객들과 관계를 쌓아갈 준비가 되셨나요?